如何处理与员工的关系,蹦床公园管理方法
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作为蹦床馆的主要决策者之一,店长的职责不仅仅只是思考如何提升蹦床公园投资回报率,更重要的是要懂得如何妥善地管理员工、及时处理出现的问题。
良好、融洽的员工关系和默契的团队配合是门店的营业额节节攀升的保障。但想要做好这几点却并不容易,在管理的过程中总会碰到这样、那样的问题。这个时候您就需要掌握蹦床馆管理中的几个技巧。
一、蹦床公园管理——刺猬法则
第一个法则出自于两只在冬天报团取暖的刺猬,因为双方身上都有刺,所以无法靠的太近,但距离过远又太冷。但在经过几次尝试之后,他们把握了一个“度”,既能互相取暖又不伤害到彼此。
这就如同店长与员工的关系,能力强的店长总能把握一个“度”。既能与员工亲密无间又不会丧失自己作为店长的权威感。
二、蹦床公园管理——鱼缸法则
一条养在鱼缸里的金鱼受限于水缸的大小,花了两年的时间只长到了三寸长,而当它被放入水池中,仅仅两个月就长到一尺有余。这个故事告诉我们,每个人都有潜力,但有的时候环境会限制他的成长。店长要相信场馆的员工,给他们挑战自己的机会,也会就会有意外之喜。
三、蹦床公园管理——海豚法则
科学家在对动物进行研究时惊讶地发现海豚懂得关注情绪、善于沟通,是天生的激励者和社交者,还会主动保护其他遇到危险的生物。受海豚特性启发,衍生出一种管理模式被称为“海豚管理模式”,即:不过分强调雇佣、上下级关系,而是要求老板、店长有宽大的胸怀,接受员工提出的建议,给员工提供更多的权力。
四、蹦床公园管理——木桶法则
木桶法则的重点在乎“短板理论”和“长板理论”,木桶的容量取决于最短的木板,而最长的木板决定了木桶整体的特色与优势。木桶法则告诉我们,要关注场馆里的每一位工作人员,拔高他们的下限,尽最大努力做到面面俱到;再突出各自的特色,提高团队的核心竞争力,让每个人都成长成“最”长的木板。
五、蹦床公园管理——抽屉法则
抽屉法则又称“职务分析”,在一些大型企业的高层手中都会对自己的下属有一份详细的工作规划表。上面对每个人的职责、权利有明确的规定。店长同样也算是管理层的一员,所以也要规划员工的职责,清楚每一个人的工作范围。
六、蹦床公园管理——鲶鱼法则
这个故事同样耳熟能详,讲的是捕捞公司在一群沙丁鱼中放入了几条鲶鱼,而因为沙丁鱼惧怕被鲶鱼吃掉,使得沙丁鱼在运输的过程中始终保持游动。到岗后,大部分的沙丁鱼仍十分鲜活。这个故事提醒店长要在场馆内建立起健康的竞争体制,让员工之间形成积极的竞争关系,这样才能督促他们做得更好。
以上就是蹦床场馆管理过程中可以采取的几个技巧,如果您有更多想了解的内容欢迎联系专业蹦床厂家口袋屋。