蹦床馆疫情复工后人流少生意惨淡,如何制定蹦床馆活动引流营销策划方案
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疫情将散,最近几天有关蹦床公园复工的好消息也是接踵而来。蹦床馆复工在即,对于蹦床公园来说,如何针对蹦床馆营销制定一份促销和引流的蹦床馆活动方案呢?接下来的分析希望对你场馆引流有所帮助。
蹦床馆活动引流策划方案第一阶段:分析客户心理
蹦床馆馆复工,顾客心理会有怎样的表现?主要有以下3种:
第一种:“我要出去!出去干嘛?出去玩!”
这类顾客的心理是,“只要你的场馆敢开,那我就敢去”。
第二种:“也不是不想去玩,我就是心里害怕!”
经过分析我们能够知道,顾客的担忧,无非是诸如以下问题:
“场馆干不干净?”
“场馆有没有消毒?”
“人会不会特别多?”
“会不会还有潜伏期的人?我们有没有被感染的风险?”
归根到底,还是蹦床馆安全防护的问题!针对这类摇摆不定的顾客,我们就要分析,并根据顾客担心的问题,做好对应策略,让他“定”下来。
第三种:“不慌,稳住!过段时间再看情况。”
这类顾客心理,是“现在打死我也不出去,过一段时间看看情况再说,保命要紧”。
针对前两种客户,1做好乐园的卫生和安全防护,打消客户顾虑心理,2积极做好乐园的引流,让乐园尽快恢复疫情前的状态。
蹦床馆活动引流策划方案第二阶段:做好卫生安全防护
之前的文章有讲到过,这里就不在多讲
蹦床馆活动引流策划方案第三阶段:积极做好引流
最近一年私域流量突然火爆,其原因是私域流量成本低,可复用性强。
分享引流之前,我们先说一下到底什么是私域流量,它和公域流量又有哪些不同呢?作为我们蹦床公园该怎么用好这个获客成本低的私域流量呢?接下来简单为你介绍下。
什么是私域流量?
可以反复利用、能免费直接触达到的用户我们称为私域流量。私域流量是企业自有的流量,因此私域流量的获客成本更低,做得好甚至是免费的。
私域流量的用户一般是沉淀在微信公众号的粉丝、社群粉丝、微信群粉丝、微博粉丝、线上社群中沉淀下来的玩家、微信个人号朋友圈、品牌会员、抖音蹦床、商户CRM系统平台用户等等,我们称之为私域流量池。
根据“私域流量”的类型及层次关系,这些用户从高到低可以得到这样的排序:CRM系统>好友>社群>粉丝。
公域流量
公域流量是花钱在其他平台买来的,大部分是一次性的流量。如美团、大众点评、飞猪、生活类服务平台、淘宝、京东、微商等这些平台上的用户只是流过,需要花钱的。