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室内儿童乐园场地运营管理方法指导

浏览数量:2164     作者:口袋屋     发布时间: 2017-09-11      来源:本站

室内儿童乐园的场地运营管理好不好,很大程度会决定室内儿童乐园的盈利情况怎么样。刚开始营业的时候吸引顾客的是新鲜感,但是随着时间的推移,新鲜感褪去。如果商家不思改变的话,必定会出现客源减少、盈利降低的情况。那么如何保障儿童乐园的人流量使得盈利不减少呢?关键在场地的运营管理上面。今天优游谷儿童乐园为大家分享一下室内儿童乐园场地运营管理的分析和方法。

 

一、产品分析

室内儿童乐园的产品主要以动感、综合、色彩、安全、新颖性及先进性等特点与其他同类设备区分开来。主要表现在它结合儿童的天性,有针对性的设计出不同类型的产品。让孩子都喜欢玩,在百玩不厌的同时又能强身健体、开发智力、锻炼意志,使身心得到全面的发展,产品受到小朋友和家长们的广泛喜爱。产品可以在商场,超市,游乐场,社区等儿童密集的地方安装,不受场地大小和形状的限制。投资少,管理简单,损耗低,利润高。

二、市场调查

现在很多孩子的父母都是独生子女,他们在生长过程中享受到了父辈们的关爱,现在他们成立了家庭。在为下一代提供一个良好的成长环境,已经成为现代家庭必不可少的义务。犹太人的经营法则是,赚小孩的钱、赚女人的钱。在经营场地的时候,我们认为暂时不必去考虑父母会不会让小朋友来我们这里玩,而要考虑如何让父母带小朋友来我们这里玩。消费的主动权掌握在家长手中,而且家长的信息接收渠道比孩子的广。还有一个方面就是店铺周边是否拥有足够的潜在客户供我们开发,这也是我们前期需要清楚的。根据我们了解的经验周边500m半径内拥有300个以上家庭就能提供一个游乐面积低于100㎡的形象店足够的人流量。 

三、客户调查

儿童乐园的目标客户是谁:顾客,谁是我们的顾客,有的人会说孩子,不错,我们的顾客的确是那些玩耍的孩子。而当我们重新定义顾客时,孩子的妈妈——亲子活动,孩子的祖父母——享受含饴逗孙之乐,孩子的老师——让儿童乐园成为您的业余教练,社区居委会——儿童乐园是社会的重要和谐因素,这样看,顾客就立体化了,最通俗的说法是,那些有可能埋单的人都是您的潜在顾客。不要讲运营思维局限在某一个特定的群体,要发散,从而创造更多的收益。

四、经营支招

在门店开张的时候,可以让顾客免费进店体验,赠送带有门店LOGO和地址的小礼品,增加门店在区域内的知名度。亦可与本地知名新媒体平台合作,以软文形式宣传,迅速提高知名度。要重视会员卡以及完善会员制度,加大推销会员卡力度,增加会员优惠程度,这样可培养客户的忠诚度。增强乐园内部管理,如服务员礼仪,父母陪同入园游玩时穿着一次性袜子,提高店铺整洁度。这些工作都能在客户内心中提升品牌形象。对工作人员进行培训,加强责任心的培养,建议可以招聘有幼教经验的老师,这样不仅能正确的引导小朋友游玩,而且可以在乐园中搞活动来增加乐园游戏的丰富性。


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